MédiAxys : les compétences de professionnels au service des entreprises pour optimisation leur accueil téléphonique
Basée à Montpellier, MediAxys propose sur son site Internet mediaxys-prod.com son expertise dans la conception des différentes composantes des messages téléphoniques et des différents scénarios techniques pour serveurs vocaux et standards automatiques.
MédiAxys est spécialisé dans la conception de signatures et identités sonores pour les entreprises souhaitant optimiser l’efficacité et la qualité de leur accueil téléphonique.
Regroupant des professionnels du son et de l’ingénierie des télécoms et réseaux, MédiAxys se démarque par son très grand choix de musiques d’attente variées, originales, libres de droits. Toutes ses musiques sont créées spécifiquement par des musiciens de métiers. Elles peuvent être personnalisées ou créés sur mesure. Son catalogue de voix-off propose un choix de voix professionnelles, multilingues en langues natives exclusivement.
Ses points forts
• Nombreuses formules d’abonnement souple, à la carte
• Messages répondeur pour portables GSM
• Catalogue de voix-off multilingues professionnelles. Langues étrangères exclusivement natives
• Catalogue dédié pour musiques d’attente : 200 titres sous licence d’exploitation toutes libérées de droits SACEM et Producteurs
• Création musicale et signature sonore personnalisable
• Arrangement personnalisés de toutes œuvres existantes avec exclusivité
• Musique au mètre
• Audit : prestations de conseil dans l’optimisation globale de l’accueil téléphonique et des outils télécoms
• Accompagnement disponible pour le rédactionnel des textes d’annonces et des scénarios pour serveurs
vocaux et standards automatiques
Ses nouveaux services
MédiAxys fête ses 5 ans de réussite auprès de nombreux clients pleinement satisfaits qui lui ont su lui témoigner leur confiance.
Forte de ce succès elle a choisie de de développer en renforçant son service audit du pole accueil et audit de qualité d’accueil.
En partant de l’audit du pôle des ressources humaines (formation, accompagnement …), en passant par celui des processus techniques (règles de routage implémentés sur les serveurs de télécommunication …) ou en proposant des solutions technologiques plus globales : organisation des pôles opératrices, standard automatique, et centre d’appels …, MediAxys offrira à ses clients une visibilité complète de leurs performances et des axes d’amélioration globale de leur qualité d’accueil téléphonique.
